Aihearkisto: Etäohjauksen menetelmät

Mobiilia ohjausta ammatillisella

Mobiilit ohjaajat -hankkeen tulosten esittelyä toiminnallisessa työpajassa Iloa oppimiseen kaikkialla -seminaarissa:

Jämsä Goes Mobile

Olen tämän lukuvuoden toiminut Jämsän ammattiopiston liiketalouden aikuisopiskelijoiden vastuukouluttajana. Olen heidän ja tutkintovastaavamme kanssa yhteistyössä lähtenyt kehittämään ohjausmenetelmiämme mobiilimpaan suuntaan.

ConnectPro ohjauksessa

Aloitimme kokeilemalla ConnectProta pienryhmäohjauksessa. Tästä olenkin raportoinut tänne jo aiemmin (Vihdoinkin verkossa 23.3.2014). Jatkoin ConnectPron käyttöä henkilökohtaistamiseen.  Kaksi opiskelijaa kirjautui työpaikaltaan (he ovat palkkatyössä samassa työpaikassa) kokoushuoneeseeni, johon olin ladannut valmiiksi henkilökohtaistamislomakkeen ja eri tutkinnonosien arviointiomakkeet. Opiskelijat olivat saaneet ohjeet ensin itsenäisesti tai yhdessä valita heille sopivia tutkinnonosia ja miettiä jo olemassa olevaa osaamistaan. Opiskelijat olivatkin tehneet hyvää työtä, joten sessio meni mukavasti alkuhankaluuksien jälkeen (kiitos Keijolle tuesta). Keskustellessamme tein muistiinpanoja podiin ja session jälkeen jaoin muistiinpanoni tutkintovastaavan kanssa viemällä ne suoraan podista sähköpostiviestiin. Notes-podin voi tallentaa myös .rtf-muotoon, jos haluaa säilyttää sen ”pysyvämmin”. Opiskelijat täyttivät henkilökohtaistamislomakkeensa loppuun sovitun mukaisesti ja toimittivat ne allekirjoitettuina minulle postitse.

Viimeisellä lähiviikolla meillä oli kaikille yhteinen ryhmäohjaus, johon kaikki luonnollisestikaan eivät osallistuneet. Kutsuin poissaolleet kirjautumaan kokoushuoneeseeni sovittuna aikana. Kolme opiskelijaa vastasi kutsuuni. Keskustelimme menneestä lukuvuodesta sekä kesän ja syksyn suunnitelmista noin puolen tuntia. Kaikkien kanssa yhteydet pelasivat hyvin. Kenelläkään opiskelijoista ei ollut kuulokemikrofonia ja yhdellä heistä ääni lähti pahasti kiertämään, mutta laitoin hänen mikrofoninsa kiinni aina, kun hän ei puhunut ja yritin siten minimoidan ongelman.

Video-ohjauksen ehdoton hyvä puoli on, että aika tulee käytetyksi tosi tehokkaasti. Videon välityksellä keskustelu ei lähde rönsyilemään, vaan pysytään tiukasti asiassa. Käsiteltävien dokumenttien lataaminen kokoushuoneeseen on myös oiva apu asiassa pysymiseen. Muistiinpanojen kirjoittaminen niin, että ne näkyvät kaikille osallistujille auttaa myös seuraamaan tapahtumien kulkua, vaikka ääniyhteys on huono tai ääni kiertää. Mahdollisuus jakaa ne suoraan ConnectProsta säästää aikaa, kun ei tarvitse kirjoittaa samoja asioita uudelleen sähköpostiin tai kirjoittaa käsin kirjoitettuja muistiinpanoja erikseen puhtaaksi. Opiskelijat antoivat myönteistä palautetta tästä ”tapaamismahdollisuudesta”, me kaikki olimme videoyhteydessä kotoa käsin, minunkaan ei siis tarvinnut mennä työpaikalle (työmatka 60 km yhteen suuntaan) tapaamaan opiskelijoita.

Blogi ohjauksen ja vertaistuen välineenä

Osana omaa Ope.fi II -koulutustani aloitin aikuisopiskelijoiden kanssa blogin http://blogit.jao.fi/aikuistenoikeesti/. Tarkoitukseni on ollut rohkaista aikuisopiskelijoita ”tuulettamaan” tuntemuksiaan ja ajatuksiaan aikuisopiskelusta yhteisellä foorumilla. Blogi on lähtenyt käyntiin ihan mukavasti vaikkakaan spontaania kirjoittelua siellä ei vielä juuri ole nähty. Suurin osa kirjoituksista on syntynyt pyynnöstä ja annetusta aiheesta. Opiskelijat pitävät yhteyttä toisiinsa Facebookin välityksellä ja koska blogi ei ollut käytettävissä heti opintojen alusta, Facebook otti paikan opiskelijoiden  ”tuuletusventtiilinä”. Julkinen kirjoittaminen ei kaikille tule luonnostaan ja blogia vielä arastellaan, kukaan opiskelijoista ei ole ainakaan tunnustanut pitävänsä henkilökohtaista blogia. Jatkan kuitenkin blogikokeilua syksyllä sitkeästi ja toivon mukaan sinne kertyy vielä spontaanistikin aiheeseen liittyviä kirjoituksia.

Optima

Optima toimii meillä kaiken materiaalin tallennuspaikkana. Sinne on talletettu kaikki lomakkeet, ohjeet ja valmistavan koulutuksen materiaalit. Opiskelijoilla on siellä omat henkilökohtaiset kansiot, jonne he tallettavat esim. tutkinnon suorittamissuunnitelmansa. Siellä se on tutkintovastaavan ja opettaja-arvioijan nähtävissä (toivottavast) hyvissä ajoin ennen tutkintotilaisuutta. Sinne opiskelijat kokoavat myös mahdollisia tutkintotilaisuuksia täydentäviä dokumentteja, valmistavan koulutuksen oppimistehtävien luonnoksia jne. Opiskelijat käyttävät Optimaa hyvin tottuneesti ja ovat oppineet etsimään kysymyksiinsä vastauksia ensin sieltä.

Myös opettajilla on sekä omia että yhteisiä kansioita samassa työtilassa. Yhteisessä kansiossa sijaitsee kaikkein hyödyllisemmäksi osoittautunut yhteinen dokumenttimme, taulukko tutkinnon suorittajien valitsemista tutkinnonosista. Siihen minä merkitsen valitut tutkinnonosat ja tutkintovastaava täydentää sitä sovituilla tutkinotilaisuuksien päivämäärillä. Pysymme molemmat ajan tasalla.

Neuvottelupuhelut ja Skype

Olen käyttänyt neuvottelupuhelua ja Skypeä työssäni kansainvälisyysyhteysopettajana. Samaan aikaan samaan paikkaan lähdössä olevia opiskelijoita olen ohjannut ja tehnyt viime hetken tarkistuksia neuvottelupuhelun avulla. Tässä ei siis ollut näköyhteyttä, mutta menetelmä on siitä huolimatta varsin toimiva. Huonompi juttu vaan on, että jouduin tähän käyttämään omaa puhelintani, sillä perustyöpuhelimellani tämä ei onnistu.

Samoin vaihdossa olevan opiskelijan ohjaukseen olen käyttänyt Skypeä. Tätä tein yleensä iltaisin kotisohvalta ja omalla puhelimellani. Laitoin puhelimestani datayhteyden päälle illalla telkkaria katsoessani, ja jos opiskelijalla sattui olemaan asiaa tai kysymyksiä, Skype-viesti kilahti luuriin. Monena iltana chättäilin opiskelijan kanssa joko puhelimellani tai tabletilla. Kuvayhteyttä emme käyttäneet. Vaikka jouduin tähän ”uhraamaan” osan vähäistä vapaa-aikaani, tiesin ainakin opiskelijalla olevan kaikki hyvin.

Wilma – ehdoton ykkönen

Kaikkien kokeilujen aikana ja niiden jälkeen ehdoton ykkönen on kuitenkin Wilma. Wilman pikaviestejä tulee minulle jatkuvasti. Siis ihan koko ajan, yötä päivää. Sekä nuoriso- että aikuisopiskelijoilta ja nuorison huoltajilta. Jos kirjaisin ylös Wilma-viestien lukemiseen ja niihin vastaamiseen käyttämäni ajan, se olisi varmaan useampia tunteja viikossa.

Aikuisopiskelijatkin ovat ottaneet Wilman pääasialliseksi viestintävälineekseen minun kanssani. Wilman kautta minut saa kiinni joka välitunti ja vastaan viesteihin toisinaan myös iltaisin, kun vaikka suunnittelen oppitunteja koneen ääressä. Ja tästä päästään etäohjauksen kääntöpuoleen: Opiskelijat odottavat pikaviesteihin myös pikaisia vastauksia, toisinaan tuntuu, että jopa ihan reaaliajassa. Siis kun viestintä ei ole sidoksissa paikkaan, myös sen sidonnaisuus (virka-)aikaan hämärtyy, sekä minulla että opiskelijoilla. Wilman avulla toki selviävät sekä isot että pienet asiat, yksi kerrallaan tai kaikki yhdellä kertaa. Mutta aikaa se vie.

Vihdoinkin verkossa

Vihdoinkin uusi ja uljas aikakausi on alkanut! Kauan ja hartaasti suunniteltu pienryhmäohjaus, johon myös verkon kautta osallistuminen on mahdollista on nyt testattu ja toimivaksi havaittu.

Tiivistunnelmainen ohjaussessio

Valmistelin tätä ohjaustuokiota edellisenä iltana tekemällä Adobe Connectiin uuden layoutin. Latasin kokoushuoneeseen jo valmiiksi tapaamisemme aiheena olevan tutkinnonosan, Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus, arviointilomakkeet, jotta osallistujien on helppo seurata isolta näytöltä, mistä keskustellaan. Kokoushuoneeseen valmiiksi ladatut dokumentit ovat nähtävissä myös etänä verkon kautta osallistuville tutkinnon suorittajille. Dokumenteille varatun tilan jätin mahdollisimman suureksi, jotta niitä tosiaan voisi myös lukea. Näytölle varasin tilaa myös muistiinpanoille ja chatille. Muistiinpanotila tosin osoittautui ainakin tällä ensimmäisellä harjoittelukerralla turhaksi. Sen sijaan tein muistiinpanoja uudenkarhealla tabletillani. Varmuuden vuoksi laitoin yhteen ruutuun myös linkit Optimaan ja tutkinnon perusteisiin.

Yksi rohkea tutkinnonsuorittaja osallistui keskusteluun ConnectPron kautta. Yhteys toimi pääosin hyvin, kerran hän putosi linjoilta, mutta yhteys onnistuttiin muodostamaan nopeasti uudelleen. Kuvayhteys toimi moitteetta. Ääniyhteys pelasi meiltä hänelle, mutta ei toisinpäin. Niinpä hän kirjoitti kysymyksiä, vastauksia ja kommentteja Chat-objektiin. Jatkossa chat-ruutua täytyy suurentaa muistiinpanoruudun kustannuksella.

Tunti käytettiin tosi tiiviisti juuri siihen, mihin oli tarkoitus. Koko tutkinnonosan arvioinnin kohteet ja kriteerit käytiin läpi. Keskusteltiin erilaisista ja erikokoisista projekteista, joita työpaikoilla toteutetaan ja joita voidaan hyödyntää tässä tutkinnonosassa.Valtaosa ei vielä tänä keväänä ole suunnittelemassa ko. tutkintotilaisuutta, mutta tästähän se lähtee!

Tapaaminen sai hyvää palautetta, myös etänä osallistuneelta tutkinnon suorittajalta. Yhteen tutkinnonosaan keskittyvää pienryhmäohjausta toivottiin lisää. Tästä rohkaistuneena varmasti tämäntyyppisiä tilaisuuksia tulee lisää.

”Etäohjatun” tutkinnon suorittajan ajatuksia http://blogit.jao.fi/aikuistenoikeesti/jotain-aikuisopiskelusta-seka-kokemuksiani-verkko-ohjauksesta/

TOP ohjausta

Työssäoppimisen alkaessa on melkoinen härdell – ovatko kaikki löytäneet paikalle oikeaan aikaan, miten ruokailujärjestelyt onnistuvat jne. Jonkinasteisia yllätyksiä tapahtuu aina. Pelkästään tieto siitä että kaikk on OK on ryhmyrille huojentavaa  🙂

Perustin omalle ryhmälleni WhasAppiin oman ryhmän jossa puolin ja toisin voidaan vaihtaa mielipiteitä.  Huomattavan paljon kätevämpää kuin asioiden hoitaminen vaikkapa Moodlella tai Wilmalla (josta puuttuu toimiva ryhmäviestin).

WhatsAppo2WhatsApp01

 

Kommentti 1: Erään oppilaan kommentti oli hyvin kuvaava: ”Ethän sie voi tänne tulla :)”.

Kommentti 2; opiskelijat ovat paenneet Facebookista pikaviestimiin kuten WhatsAppiin mitä tapahtuu nyt kun Facebook osti WhatsAppin?

 

Mobiilia ohjausta ja pedagogiikkaa ammatillisella kentällä

Tässä esityksessä hahmotellaan, mitä uutta mobiilius ja mobiililaitteiden tulo oppilaitoksiin tuovat opetukseen ja ohjaukseen ammatillisella kentällä, jossa työssäoppiminen on keskeisen tärkeä opiskelun muoto. Klikkaa kuvaa ja pääset esitykseen:

Mobiilit_ohjaajat_kuva

 

 

Kauppa ja palvelut -yksikön väliraportti

Tässä Jyväskylän ammattiopiston Kauppa ja palvelut -yksikön opettajien väliraportti työssäoppimispainotteisen luokan kehittämiseksi mobiilein ohjauksen menetelmin.

Raportissa myös osio, jossa opettajat ovat arvioineet WIndows 8 -tabletin käyttöä opetuksessa ja ohjauksessa.

Kaupan_valiraportti_s2013

Survey Gizmo

Törmäsin viime viikolla sähköiseen kyselyyn, joka oli tehty netistä löytyvällä Survey Gizmo -sovelluksella (www.surveygizmo.com). Googlasin sovelluksen ja se löytyikin helposti. Sovelluksesta on olemassa ilmainen versio, jonka käyttöä varten pitää luoda käyttäjätunnus ja salasana. Sovellus on englanninkielinen, mutta varsin helposti ymmärrettävä.

Jo ilmaisversiossa on mielestäni hyvin monipuolisia ominaisuuksia: Kyselypohjan teeman voi valita yli 40 vaihtoehdosta, jotka sisältävät myös iPad- ja Android-”ystävälliset” vaihtoehdot. Kysymystyyppejä on useita: kyselyyn voi laatia radionappula-, monivalinta-, pudotusvalikko-, liukusäädin-, lyhytvastaus- tai avoimia kysymyksiä. Monivalinta- ja pudotusvalikkokysymyksiin voi käyttää ohjelmassa olevia valmiita (englanninkielisiä) luetteloita tai voi laatia omat luettelot. Liukusäätimeen voi asettaa itse sopivan asteikon sekä alku- ja loppupisteiden arvot. Osan kysymyksistä voi merkitä pakollisiksi, jolloin valmiiseen lomakkeeseen tulee punainen tähti. Esikatselussa voi tarkistaa  kyselylomakkeen ulkonäön, myös sen, miltä kysely näyttäisi tabletin tai älypuhelimen näytöllä. Lomakkeen teemaa ja kysymyksiä pääsee muokkaamaan helposti. Kysymyksiä on myös valmiissa kirjastoissa, esim. kurssiarviointiin sopivia kysymyksiä, mutta ne ovat tietenkin englanniksi (vaikka ei se tietenkään estä käyttämästä niitä). Valmiin kyselyn voi myös tuoda Wordistä.

Sovellus antaa valmiille kyselylle linkin, jonka voi jakaa sähköpostilla tai muulla haluamallaan tavalla. Kyselyyn ei voi asettaa päivämääriä, jolloin se on vastattavissa, se voi olla vain auki tai suljettu. Sovellukseen pitää siis muistaa kirjautua uudelleen sulkemaan kysely.

Survey Gizmosta saa tietenkin myös raportteja kyselyn tuloksista. Tulokset voi viedä .csv-tiedostona Exceliin tai ne saa .pdf-versiona (ks. kuvat).

SurveyGizmo2SurveyGizmo1

Olen joskus tehnyt Wilmaan pieniä kyselyitä opiskelijoille, mutta Survey Gizmo -kyselyn voi osoittaa muillekin kuin opiskelijoille, esim. työpaikkaohjaajille, muille työelämän kontakteille ja yhteistyökumppaneille tai sillä voi pyytää palautetta ”kaupallisista” kursseista. Opiskelijoilta voi kurssipalautteen lisäksi kerätä myös etukäteistietoa kurssisuunnittelun tueksi tai testata opiskelijoiden tietoja tai asenteita nimellä (pakollinen kysymys, johon pitää vastata oma nimi) tai nimettömänä. Vastauksista saa raportin myös vastaajittain eriteltynä eli Survey Gizmo -lomaketta voisi käyttää myös vaikka sähköisenä kokeena.

Facebook työssäoppimisen ohjauksessa, Sähköala

Kokeilun aihe: Facebookin käyttö työssäoppimisen ohjauksessa sekä TOP-päiväkirjana.

Toteutin kokeilun kolmannen vuoden sähköasentaja opiskelijoille. Tarjosin mahdollisuutta osalle ryhmästä (11/24), joista kokeiluun lähti mukaan 4 opiskelijaa.

Suurin syy poisjääntiin oli se, että opiskelijoilla ei ollut Facebook tiliä, eivätkä he halunneet sitä perustaa kokeilua varten. Yllätyin kuinka vähän opiskelijoista oli liittynyt Facebookiin ja kuinka moni olisi halunnut käyttää Facebookia, vaikka vaan, opiskeluja varten.

Muodostin Facebookiin suljetun ryhmän, jossa tapahtui sekä ohjaus että päiväkirjan pito. Ryhmään mukaan lähteneet kokivat tämän tavan toimia nykyaikaiseksi, ja ihmettelivätkin, että miksi emme ole käyttäneet aikaisemmin Facebookia opiskelussa.

Ohjauksellinen toiminta oli pääsosin erilaisten kyselyjen tuottaminen Facebookin kysely-työkalulla. Vastaukset tulivat opiskelijoilta nopeasti.

TOP-päiväkirjaa pidettiin aluksi melko laiskasti (pääosin ei ollenkaan), johtuen pitkälti siitä, että en ollut antanut ehken järkevää ohjeistusta kuinka päiväkirjaa voisi pitää. Opiskelijat kokivat, että tekstin kirjoittamiseen perustava päiväkirjan pito ei ole mukavaa lukea, eikä sitä ole mukava tehdä. Oppilaat tekivät itseohjautuvasti jakson lopuksi koonteja työssäoppimisjaksosta. Koonneissa oli kuvia tekemistään sähköasennuksista sekä kerrontaa mitä työt sisälsivät jne. Koonnit olivat erittäin loistavia oivalluksia, kuinka mobiililaitteita voidaan käyttää opiskelun tukena mm. raporttien tuottamisessa (reflektiot).

Yhteenveto kokeilusta:

Lyhyen kokeilun perusteella voisi todeta, että Facebook voisi olla yksi hyvä tapa aktivoida opiskelijoita TOP-jaksoilla sekä hyvä tapa tehostaa TOP-jaksojen seurantaa ja ohjausta. Facebookin lisäksi vastaavan tyyppisiä yhteydenpito sovelluksia on markkinoilla useita. Ryhmältä saadun palautteen pohjalta oppilaat olivat itse pitäneet, isommassa ryhmässä, yhteyttä toisiinsa, niin sanoin kuin kuvinkin, WhatsApp-sovelluksella. Näyttäisi siltä, että opiskelijat liittyvät herkemmin WhatsApp-tyyppisiin ryhmiin kuin Facebook-ryhmiin. On nähtävissä myös sellainen seikka, että opiskelijat haluavat kuulua ja näkyä omissa ryhmissään myös TOP-jaksoilla, jolloin muutoin eivät näe luokkakavereitaan.

Koekeilun perusteella ongelmaksi saattaa muodostua se, että kaikki opiskelijat eivät liitty esim. Facebookiin, jolloin ryhmänohjaamien saattaa muodostua haastavammaksi, kun joutuu käytämään useita eri viestintäkanavia. Näkisin, että opettajien kannattaa satsata siihen, että saa opiskelijat liittymään siihen ohjaussovellukseen, joka on valittu ko. jaksolle.

Omat kokemukset Facebookin käytöstä TOP-ohjauksessa ovat rohkaisevia. Mukaan lähteneiden opiskelijoiden positiivinen suhtautuminen SoMe:n käyttöön opiskelussa kannustaa kokeilemaan muitakin SoMe työkaluja, kuten blogit jne.

Mobiiliohjaus työssäoppimisessa Adobe ConnectPron avulla

Adope Connect Pro -etäohjauksessa yrityksessä

Minulla on opiskelijoita työssäoppimassa kahdella luokalla ympäri Keski-Suomen ja ajan käyttöä järkevöittääkseni testasin tänään etäarviointia Adope Connetpro ohjelman avulla tablettien välityksellä. Olen käynyt harjoittelun alussa opiskelijan työpaikalla ja olemme käyneet tällöin läpi ja kirjanneet ylös opiskelijan tavoitteet ja tehtävät. Olen ollut myös tässä välillä yhteydessä ohjaajaan ja varmistellut tavoitteiden täyttymistä. Etäyhteydellä hoidettiin siis viimeinen arviointi keskustelu.

Lainasin opiskelijalleni koulun tabletin ja katsoimme, kuinka opiskelija voisi jakaa verkkoyhteyden omalta kännykältään tabletille, sillä työpaikalla ei ollut langatontaverkkoa eikä koulun tabletissa ollut sim-korttia. Työpaikan suojaukset estivät kokoushuoneen linkin jakamisen sähköpostin välityksellä, joten tämän vuoksi päädyimme mobiililaiteratkaisuun.

 

Haasteita

Pieniä haasteita tabletlaitteen käyttöön tässä tilanteessa aiheutti äänen kiertäminen. Minun monologini ajaksi pyysin opiskelijaa mykistämään heidän mikrofoninsa, jolloin äänen kiertäminen poistui. Muulloin tämä aiheutti minulle pientä ”epämukavuutta”, sillä kuulin omat kysymykseni kahteen kertaan. Opiskelijan ja ohjaajan puhuessa pystyin seuraamaan heidän arviointikeskusteluaan oikein hyvin.

AC ohjelman käyttö tabletilla onnistuu yksin loistavasti, sillä tablet laitteeseen liitettävät kuulokkeet estävät äänen kiertämisen. Itse olen käyttänyt AC-ohjelmaa lukuisat kerrat verkkokouksiin täysin moitteettomasti.

 

Kokemukset

Työpaikka ohjaaja piti kokemusta ihan positiivisena ja mainitsi tämän olevan tulevaisuutta. Haasteena pohdimme yhteyden pelaamista ja sitä, ettei koululla ole tarjota laitetta, jossa verkkoyhteys olisi valmiina. Myöskään yrityksen omat tietokoneet ja laitekanta ei tue etäyhteyksien käyttöä eli heillä ei ole langatonta verkkoa, eikä tarvittavia mikrofooneja tai kuulokkeita.

Itse koin, että kokeilusta oli minulle hyötyä nimen omaan oman työajan järkevässä käytössä, sillä nyt en istunut autossa 2x 45min tavoittaakseni yhden opiskelijan, vaan pystyin käymään keskustelun ja siirtymään sen jälkeen suoraan seuraavaan tehtävään. Tulevaisuudessa, jos koneisiin sisäänrakennetut mikrofoonit yleistyvät, niin tästäkin menetelmästä tulee yksinkertaisempi käyttää. Itse aion jatkaa kokeiluja aina, kun se on järkevää ja siihen tarjoutuu mahdollisuus.